Psychologie de la médiation et de la gestion des conflits: Guide pratique (PSY–IGC) [Pdf Kindle]

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Lés et stratégies aux professionnels travaillant dans la gestion de conflits uel ue soit leur domaineCet ouvrage offre de nombreuses clés pour obtenir une médiation ui porte ses fruits À PROPOS DE L'AUTEUREStéphanie Demoulin est professeure de Psychologie Sociale à l’Université catholiue de Louvain Ses recherches sur deux domaines les relations ntergroupes stéréotypes préjugés *discrimination et les phénomènes psychologiues dans le processus *et les phénomènes psychologiues le processus médiation Chez Mardaga elle a déjà publié Psychologie de la négociation 2014 et Petit traité de la négociation au uotidien 2020 Elle est également l’auteure de Négociation 2018 SRbooks Éditions et Les relations ntergroupes 2019 Éditions PU. ,

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 Psychologie de la médiation et de la gestion des conflits: Guide pratique (PSY-IGC)Travailler dans la médiation et la gestion de conflit reuière de connaitre uelues stratégies et processus bien spécifiues Le processus de médiation ou gestion de conflits gestion de conflit reuière de connaitre uelues stratégies et processus bien spécifiues Le processus de médiation ou gestion de conflits pour but d’amener des parties ui s’opposent à modifier leur approche conflictuelle au profit d’un accord ou d’un compromis mutuellement favorable ou satisfaisant Elle a ses propres règles contraintes avantages et
"inconvénients et peut "
et peut souvent avec plus de bénéfices *Pour Toutes Les Parties *toutes les parties modèles de gestion de conflits traditionnels comme la procédure judiciaireDans cet ouvrage Stéphanie Demoulin s’est ntéressée à ce processus en développement dont elle détaille les différentes étapes Elle commence par. .
Poser le contexte dans *LEUEL SE DéROULENT LES MéDIATIONS LES DéROULENT LES MéDIATIONS LES DE CONFLITS *se déroulent les médiations les types de conflits les arguments en faveur de ce processus Elle précise par ailleurs les compétences nécessaires aux médiateurs et les stratégies u’ils mettent en place face aux parties en conflit Elle approfondit ensuite les différentes étapes de la médiation en s’attardant sur uelues points essentiels ue sont la communication la créativité et les émotions comment les exploiter ou les réguler avant de conclure sur les différentes manières de mettre fin au conflit et les critères permettant de déterminer si le processus de médiation a porté ses fruits ou nonUne revue de la littérature claire et complète ui apporte de nombreuses